Términos y Condiciones – Compras Online
Las transacciones realizadas a través de la WEB son procesadas por CULQI S.A.C. una compañía que proporciona servicios de gestión de cobro a Hogar y Salud. Nosotros no almacenamos la información de las Tarjetas de Crédito o Débito ingresadas por el usuario. De esta manera, CULQI S.A.C. es la única responsable del procesamiento de las transacciones efectuadas por los usuarios que adquieran un producto a través de la WEB.
El usuario declara y acepta que es el único responsable respecto a la información que éste ingrese a otras aplicaciones (Google Chrome, Firefox, entre otros) para facilitar el ingreso de información de los documentos requeridos por el presente portal (autocompletar, google pay, entre otros).
Las transacciones se realizan con cargo a la Tarjeta de Crédito o Débito del usuario. La plataforma operada por CULQI S.A.C está diseñada para aceptar pagos únicamente en la moneda nacional de Perú (soles), en ese sentido todos los cobros que realice como parte de las solicitudes realizadas por los usuarios de la aplicación, serán cargados en soles (S/) en las cuentas registradas por el mismo.
El usuario debe tener presente que si la cuenta asociada a su tarjeta de crédito o débito es en moneda extranjera (dólares), el tipo de cambio utilizado será el que haya dispuesto su respectiva entidad financiera. Asimismo, en caso de pagos con Tarjeta de Crédito y Débito Visa, el usuario debe tener presente que algunas tarjetas con código CVV podrían ser rechazadas por la plataforma de pago puesta a disposición debido a políticas de seguridad del banco emisor. En cualquier caso, sugerimos contactarse con su banco para obtener mayor información.
El Comprobante de Pago se generará una vez realizada la compra. Este comprobante de pago será otorgado vía correo electrónico, para lo cual será enviado al Email ingresado por el usuario previamente a la realización del pago. Para que se pueda recibir el Comprobante de Pago por esta vía, es importante que se ingrese un correo electrónico válido, por lo que HOGAR Y SALUD no se responsabiliza por cualquier error derivado de consignar una dirección equivocada.
Toda compra de algún producto realizada por este medio puede ser afecto a cambio o devolución. Vea más información aquí.
La información personal que proporcione el usuario puede ser recolectada, usada y/o conservada con la finalidad de verificar su identidad y/o crear un historial de transacciones.
El cliente autoriza expresamente a HOGAR Y SALUD para hacer uso y tratar los datos personales que le proporcione en la contratación de servicios, así como de la información que se derive de su uso, incluida aquella que resulte de la navegación que el suscrito realice en nuestro sitio web, en adelante la Información.
Los Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Si cualquier modificación es hecha, la divulgación será publicada en este mismo sitio. Es responsabilidad del usuario revisar los términos y condiciones del aplicativo y del uso de la plataforma de pago para estar al tanto de los cambios realizados.
HOGAR Y SALUD únicamente es responsable de los servicios que directamente ofrece a sus clientes; los cuales se prestan en los términos y condiciones de la aplicación. En ese sentido, no nos hacemos responsables por el indebido o negligente uso de esta plataforma de pagos online.